22wim ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
ข้อมูลของท่านปลอดภัย: 22wim ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่ระบุในนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 22wim เพื่ออธิบายวิธีการที่เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 22wim เก็บรวบรวมผ่านทาง เว็บไซต์ https://22wim.best แอปพลิเคชัน บริการลูกค้า และช่องทางการสื่อสาร อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม โดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ
การที่ท่านใช้บริการของ 22wim ต่อไปหลังจากรับทราบนโยบายนี้แล้ว ถือว่าท่านยินยอมให้ 22wim ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
6 หลักการสำคัญที่ 22wim ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
22wim เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน ตามหลัก Data Minimization
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลของท่านโดยที่ท่านไม่รู้
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการ ปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา 22wim ตอบสนองต่อคำขอเหล่านี้ภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
22wim ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
เราลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ทันทีที่หมดความจำเป็น ตามระยะเวลาที่กำหนดและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
22wim เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | ท่านให้ตอนสมัคร / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง | ท่านให้ตอนสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม วิธีชำระเงิน | ระบบประมวลผลอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เกมที่เล่น ระยะเวลา ความถี่ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat อีเมลโต้ตอบ บันทึกเสียง (ถ้ามี) | การติดต่อกับทีมสนับสนุน |
22wim ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
ตาม PDPA 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 22wim อาศัยฐานทางกฎหมายดังนี้:
22wim อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
คู่ค้าทุกรายของ 22wim ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
22wim ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
22wim กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็น และข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีไทย) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสนับสนุนลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ | 13 เดือน |
| บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ | 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว 22wim จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถ ระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลสากล
22wim ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย โดยไม่ได้รับอนุญาต:
ภายใต้ PDPA 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลของท่านได้เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format)
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ [email protected] พร้อมสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน 22wim จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน
บริการของ 22wim มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
ในบางกรณี 22wim อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น โดยเฉพาะเมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการดังนี้:
ข้อมูลส่วนใหญ่ของสมาชิกชาวไทยจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อลดความเสี่ยงและความหน่วงของข้อมูล
22wim สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 22wim:
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ https://22wim.best
22wim จะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
นอกจากนี้ท่านยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า 22wim ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA 2562 อย่างถูกต้อง
สำรวจส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ 22wim เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และบริการของเราให้ครบถ้วน